イライラマネジメント。これも僕の課題です。
今日も仕事で、業務委託さんのミスにイライラしてしまいました。
簡単な（簡単だと自分が思っている）確認漏れが多く、突発的な修正要対応に繋がりました。
その確認漏れが続き今日は計4時間ほど、その修正対応に割かれました。
ついイライラしてしまい、電話での説明、メールの文面にイライラが現れていました。
”イライラした時にはメールを送らない” という言葉を本か何かで見たことがあるのですが、
ついついイラっと来てそのまま送ってしまいました。
「イライラしてはいけない」と自分で思っていても、ついイライラしてしまいます。
このイライラマネジメントの改善も、探求課題ですね。
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210412 Vol.109
Shota。
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